[교환 시]
1. 마이페이지 -> 주문내역 -> 교환신청 or CS 에서 교환신청
2. 본사에서 택배사에 반품 접수 후 택배 기사님이 방문
(수거신청은 본사에서 해드립니다)
3. 본사에서 물건 수령 후 교환 물품 재발송
[반품 시]
1. 마이페이지 -> 주문내역 -> 반품신청 or CS 에서 반품신청
2. 본사에서 택배사에 반품 접수 후 택배 기사님이 방문
(수거신청은 본사에서 해드립니다)
3. 본사에서 물건 수령 후 반품완료 또는 환불처리
※교환 및 반품 시 한진택배가 아닌 타 택배사로 신청하시는 경우 택배비가 이중부과될 수 있습니다
필로그램 CS센터 : 02-2238-3804
한진택배 CS센터 : 1588-0011
